La empresa estatal SAMEEP comunicó que sus sistemas informáticos registran inconvenientes técnicos por causas ajenas a la firma, lo que provocó la interrupción temporal de parte de sus trámites habituales. Ante esta situación, los equipos especializados del organismo, en coordinación con la firma provincial Ecom Chaco, se encuentran ejecutando tareas de monitoreo y recuperación con el objetivo de restablecer la operatoria normal a la brevedad.
Mientras se extienden los trabajos de reparación en la plataforma central, la firma habilitó el cobro de boletas mediante canales alternativos. Los usuarios que estén adheridos a las redes bancarias de pago electrónico Link y Banelco podrán saldar los períodos vigentes a través de homebanking o cajeros automáticos, donde se visualizará directamente el importe adeudado pese a que no estará disponible la visualización ni la descarga del comprobante digital.
En contraposición, desde la entidad aclararon que las cajas presenciales ubicadas en las distintas oficinas comerciales del territorio provincial y la atención para cobros vía telefónica permanecen inhabilitadas hasta nuevo aviso. Las autoridades reiteraron que continuarán informando los avances en las tareas de recuperación informática e instaron a los contribuyentes a utilizar los medios digitales autorizados para mantener la al día el pago del servicio.
